比尔·盖茨曾说过,“现在不做电子商务,五年后将无商可务”。中国电子商务始于1997年,很快就进入发展期,据预测2011年互联网营销规模将**过5000亿元人民币,中国电子商务已经从宣传、启蒙和推广阶段进入到发展的快车道。讲座一开始,张柱便与听众交流了对网络营销的看法,唤起了人们对网络营销的兴趣。
目前,大部分企业和消费者对网络营销认识不足,直接影响了电子商务的效益。张柱通过网站的案例分析,与现场听众互动对不同的网站进行点评,向观众阐明许多企业在实施网络营销项目中的八大误区:一、网络营销是新兴行业的事;二、有网站就是有营销;三、网络推广等于网络营销;四、网络营销不需要更多投入;五、不重视网站的包装;六、网络推广就是发帖;七、以为SEO就是全部;八、网络营销是魔术棒。针对这八大误区,张柱向听众揭开了企业进入误区的六个主要原因:一、对网络营销认识不够;二、迷恋传统营销;三、将传统营销和网络营销对立起来;四、对IT人员有偏见;五、没注意网络的发展趋势;六、缺乏中长期营销观念。
网络营销应有“度”
“营销的目的就是要使推销成为多余。”张柱从目标市场与细分、市场地点、空间、营销者和预期顾客、产品和品牌、价值与满意、关系和网络等方面详细向观众阐述了营销和推销的区别以及传统营销和网络营销的区别。“网络营销是传统营销发展到一个高级阶段的产物,它是利用互联网技术和工具去实现传统营销的意图”,这就是网络营销的实质。
由于互联网具有信息传递速度快、反馈信息及时和成本低的优势,可以较大弥补了传统营销的不足、将市场与客户群体无限扩大,因此就给网络营销人提供了巨大的操作空间,但作为网络营销策划人也必须把握好一定的“度”。对于“度”的理解,张柱与现场听众进行了热烈的讨论。什么是“度”?现场听众给予了不同的解释:“方向、结构”、“正确的时间和正确的地方做出正确的事情”、“做一件事情所把握的尺度”、“临界点,有时会过往不及”、“我想做什么,我要做什么,我的目的是什么”。面对听众的不同见解,张柱特别向观众细致地分析了什么是网络营销的“度”:“度”是一个哲学概念,通俗来讲就是根据自己的实力,选择正确的方向和目标刚好能达到,既不要有距离更不要**出。
接着,他还向听众阐述网络营销中的“度”包括以下八个方面的内容:一、了解自己做网络营销的对象是谁?二、他们对什么较感兴趣?三、怎么才能找到他们当中的群体?四、他们会提出什么需求?五、我们怎样才能满足他们的需求?六、他们需求是怎么发展和转移的?七、竞争网站有什么新策略?八、我们怎样才能留住对自己有用的人?